pre poskytovanie marketingových a digitálnych služieb
RenewoMarketing | Dávid Krescanko – Renewo
Platné od: 15. februára 2026
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a klientom pri poskytovaní marketingových, digitálnych a súvisiacich služieb.
1.2. Poskytovateľ:
Dávid Krescanko – Renewo
Obchodné meno: RenewoMarketing
IČO:
57476080
Sídlo: Široké 460
Email: info@renewomarketing.sk
Telefón: +421 949 421 020
1.3. Klient: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá objednáva služby poskytovateľa.
1.4. Tieto OP sú záväzné od okamihu potvrdenia objednávky e-mailom alebo telefonicky, podpisu zmluvy o poskytovaní služieb, alebo zaplatenia zálohovej faktúry.
1.5. Akceptovaním týchto OP klient potvrdzuje, že je plne spôsobilý na právne úkony a má právo za danú fyzickú alebo právnickou osobu konať.
2.1. Poskytovateľ poskytuje nasledujúce služby:
2.2. Presný rozsah služieb je vždy uvedený v konkrétnej zmluve, cenovej ponuke alebo v objednávke.
3.1. Cena služieb je stanovená v cenovej ponuke, zmluve alebo aktuálnom cenníku dostupnom na www.renewomarketing.sk.
3.2. Všetky ceny zahŕňajú DPH (ak je poskytovateľ platcom DPH), pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
3.3. Platobné možnosti:
A) Pre pravidelné služby (LeadFlow, mesačný servis): Mesačná platba – každý mesiac vopred, minimálny commitment 3 mesiace. 3-mesačný balík – 100% vopred so zľavou 5%. Ročný balík – 100% vopred so zľavou 15%.
B) Pre projektové služby (tvorba webu, jednorazové kampane): Jednorazová platba – 100% vopred pred začiatkom prác. Rozdelená platba – 50% pri podpise zmluvy, 50% pred odovzdaním projektu. Platba v splátkach – podľa individuálnej dohody (pri projektoch nad 2 000 €).
3.4. Štandardná splatnosť faktúr: 7 kalendárnych dní od vystavenia.
3.5. Platobné metódy: Bankový prevod (SEPA), platobná brána (pri online objednávkach), hotovosť (len pri osobnom stretnutí a do výšky 500 €).
3.6. Poskytovateľ začne vykonávať služby až po pripísaní platby na účet (ak nie je dohodnuté inak).
3.7. Pri omeškaní o viac ako 3 pracovné dni si poskytovateľ vyhradzuje právo pozastaviť poskytovanie služieb. Pri omeškaní o viac ako 14 kalendárnych dní má poskytovateľ právo účtovať úrok z omeškania v zákonnej výške (9,5% p.a.) a ukončiť zmluvu okamžite.
4.1. Klient sa zaväzuje poskytnúť včas všetky potrebné podklady: logo, fotografie, videá, grafické materiály, texty, opisy produktov/služieb, prístupové údaje k platformám a ďalšie materiály potrebné pre realizáciu služieb.
4.2. Ak klient nedodá potrebné materiály do 5 pracovných dní od podpisu zmluvy, lehota realizácie sa predlžuje o dobu omeškania.
4.3. Poskytovateľ pravidelne informuje klienta o postupe prác prostredníctvom týždenných/mesačných reportov, pravidelných konzultačných hovorov a e-mailovej komunikácie.
4.4. Doba odozvy: Štandardná podpora do 48 hodín v pracovných dňoch. Prioritná podpora (PREMIUM balíky) do 24 hodín.
4.5. Klient je povinný schvaľovať návrhy a koncepty v lehote 48 hodín. Maximálny počet revízií je 2 kolá (pokiaľ nie je v zmluve uvedené inak).
4.6. Ak klient nereaguje na komunikáciu dlhšie ako 14 kalendárnych dní, poskytovateľ má právo pozastaviť práce. Po ďalších 7 dňoch bez odpovede prerušiť alebo ukončiť spoluprácu.
5.1. Pre pravidelné služby: Minimálna doba trvania 3 mesiace od dátumu spustenia služieb. Po uplynutí minimálnej doby môže klient ukončiť spoluprácu s výpovednou lehotou 30 kalendárnych dní. Výpoveď musí byť doručená písomne (e-mailom alebo poštou).
Pre úplné znenie všetkých obchodných podmienok nás kontaktujte na info@renewomarketing.sk.